Polityka Prywatności

~ Może i nudne, ale ważne! ~

Kwiaty Aga – Polityka Prywatności i Cookies

 

Polityka Prywatności

 

Ostatnia aktualizacja Polityki Prywatności: 04/10/2020

 

1. Wstęp

W “Kwiaty Aga” rozumiemy jak ważna jest Twoja prywatność, dlatego dbamy o bezpieczeństwo Twoich danych i o to w jaki sposób są używane. Szanujemy prywatność wszystkich osób, które odwiedzają naszą stronę internetową, www.kwiaty-aga.pl („Nasza Strona”) i przechowujemy oraz przetwarzamy Twoje dane tylko wtedy, gdy jest to niezbędne, według zasad określonych w tej Polityce Prywatności oraz zgodnie z aktualnymi przepisami polskiego i unijnego prawa.

Prosimy o uważne przeczytanie tego dokumentu i upewnienie się, że dokument jest w pełni zrozumiały. Aby korzystać z Naszej Strony, musisz zaakceptować Politykę Prywatności – jej zaakceptowanie jest wymagane, na przykład, podczas kontaktu z „Kwiaty Aga” poprzez wypełnienie formy kontaktowej oraz podczas dokonywania zakupów online.

Jeśli nie akceptujesz tej Polityki Prywatności, musisz natychmiast przestać korzystać z naszej strony internetowej.

 

2. Informacje o Nas

Właścicielem witryny internetowej jest PHU Aga.

NIP: 8861298040.

Adres firmy: 1 Maja 6, 58-300, Wałbrzych.

Adres pocztowy: 1 Maja 6, 58-300, Wałbrzych.

Telefon: 74 665 60 05.

E-mail: agnieszka@kwiaty-aga.pl

Inspektor ochrony danych: Agnieszka Jankowska („Administrator”).

 

3. Zbieranie i przechowywanie danych

Podczas przeglądania naszej strony, będziemy zbierać następujące informacje:

Będziemy również używać plików cookie do śledzenia zawartości koszyka podczas przeglądania naszej witryny.

Jeśli utworzysz konto, zachowamy twoje imię i nazwisko, adres, e-mail oraz numer telefonu, które będą wykorzystane przy składaniu następnych zamówień na naszej stronie.

Będziemy również przechowywać komentarze i opinie, jeśli zdecydujesz się je napisać.

Członkowie naszego zespołu mają dostęp do informacji, które nam podajesz. Np. administrator, obsługa sklepu i programiści mają dostęp do:

Nasz zespół ma dostęp do tych informacji, aby obsługiwać zamówienia, zwroty oraz oferować wsparcie.

 

4. Informacje o sposobie wykorzystania danych

Gdy kupujesz w naszym sklepie, poprosimy cię o podanie informacji zawierających imię i nazwisko, adresy płatności i wysyłki, e-mail, telefon, dane płatności lub karty i opcjonalne dane konta: nazwa użytkownika i hasło. Będziemy wykorzystywać te informacje w poniższych celach:

Twoje dane osobowe podawane przez wykonaniem usługi będą przetwarzane, wyłącznie w celu realizacji umowy wykonania wybranej przez Ciebie usługi lub, aby odpowiedzieć na twoje zapytanie. Na przykład – użyjemy Twojego adresu email, aby odpowiedzieć na Twoje zapytanie. Do Użytkowników, którzy udostępnią swój numer telefonu, mogą być wykonywane połączenia w celach komercyjnych, a także w celu odpowiedzi na zapytania wsparcia.  Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne do zawarcia umowy i realizacji usługi oferowanej w „Kwiaty Aga”. W przypadku ich niepodania, nie zostanie wykonana zamawiana przez Ciebie usługa. 

Po uzyskaniu zgody na kanał komunikacji marketingowej od osoby której dane dotyczą, „Kwiaty Aga” może wysyłać do zarejestrowanych osób newsletter zawierający informacje o działalności oraz ofertach „Kwiaty Aga”. Użytkownik w każdym czasie może zrezygnować z subskrypcji. Administrator nie będzie przekazywał użytkownikom informacji o ofertach handlowych innych firm i dostawców, nie będzie realizował wysyłek na zlecenie oraz nie będzie sprzedawał bazy danych. Newsletter ma na celu przekazywanie informacji o działalności i produktach „Kwiaty Aga”.

W pewnych sytuacjach Administrator ma prawo przekazywać Twoje dane osobowe stronom trzecim, jeśli będzie to koniecznie do zrealizowania zawartej z Tobą umowy lub do zrealizowania obowiązków ciążących na Administratorze. Dotyczy to takich grup odbiorców:

 

5. Retencja Danych

Twoje dane osobowe będą przetwarzane przez Administratora nie dłużej, niż jest to konieczne do wykonania związanych z nimi czynności określonych osobnymi przepisami (np. o prowadzeniu rachunkowości). W odniesieniu do danych marketingowych, dane nie będą przetwarzane dłużej niż przez 3 lata.

Jeśli zostawisz komentarz, jego treść i metadane będą przechowywane przez czas nieokreślony. Dzięki temu jesteśmy w stanie rozpoznawać i zatwierdzać kolejne komentarze automatycznie, bez wysyłania ich do każdorazowej moderacji.

Dla użytkowników którzy zarejestrowali się na naszej stronie internetowej (jeśli tacy są), przechowujemy również informacje osobiste wprowadzone w profilu. Każdy użytkownik może dokonać wglądu, korekty albo skasować swoje informacje osobiste w dowolnej chwili (nie licząc nazwy użytkownika, której nie można zmienić). Administratorzy strony również mogą przeglądać i modyfikować te informacje.

Ogólnie informacje są przechowywane tak długo, jak potrzebujemy informacji dla celów, dla których je gromadzimy i wykorzystujemy, i nie jesteśmy prawnie zobowiązani do dalszego przechowywania. Na przykład przechowujemy informacje o zamówieniach przez 6 lat dla celów podatkowych i księgowych. Obejmuje to imię i nazwisko, adres e-mail oraz adresy pocztowe.

 

6. Twoje Prawa

Masz prawo dostępu do treści swoich danych, ich poprawiania, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania, prawo do przenoszenia danych, prawo żądania dostępu do danych, a także prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego, jeśli uznasz, że przetwarzanie Twoich danych jest niezgodne z aktualnie obowiązującymi przepisami prawa w zakresie ochrony danych. Przysługuje Ci też prawo do bycia zapomnianym, jeśli dalsze przetwarzanie nie będzie przewidziane przez aktualnie obowiązujące przepisy prawa.

Posiadasz też prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie, cofnięcie zgody pozostaje bez wpływu na przetwarzanie danych, którego dokonano na podstawie zgody przez jej cofnięciem.

 

7. Komentarze 

Kiedy odwiedzający witrynę zostawia komentarz, zbieramy dane widoczne w formularzu komentowania, jak i adres IP odwiedzającego oraz podpis jego przeglądarki jako pomoc przy wykrywaniu spamu.

Zanonimizowany ciąg znaków stworzony na podstawie twojego adresu email (tak zwany hash) może zostać przesłany do usługi Gravatar w celu sprawdzenia czy jej używasz. Polityka prywatności usługi Gravatar jest dostępna tutaj: https://automattic.com/privacy/. Po zatwierdzeniu komentarza twój obrazek profilowy jest widoczny publicznie w kontekście twojego komentarza.

 

8. Media 

Jeśli jesteś zarejestrowanym użytkownikiem i wgrywasz na witrynę obrazki, powinieneś unikać przesyłania obrazków z tagami EXIF lokalizacji. Odwiedzający stronę mogą pobrać i odczytać pełne dane lokalizacyjne z obrazków w witrynie.

 

9. Osadzone treści z innych witryn

Artykuły na naszej stronie mogą zawierać osadzone treści (np. filmy, obrazki, artykuły, itp.). Osadzone treści z innych witryn zachowują się analogicznie do tego, jakby użytkownik odwiedził bezpośrednio konkretną witrynę.

Witryny mogą zbierać informacje o tobie, używać ciasteczek, dołączać dodatkowe, zewnętrzne systemy śledzenia i monitorować twoje interakcje z osadzonym materiałem, włączając w to śledzenie twoich interakcji z osadzonym materiałem jeśli posiadasz konto i jesteś zalogowany w tamtej witrynie. 

Widżet Google Maps

Google Maps to usługa wizualizacji mapy udostępniana przez firmę Google Inc., która zezwala tej Aplikacji na włączenie tego rodzaju treści na swoich stronach.

Dostawca: Google

Cel: Wyświetlanie treści z zewnętrznych platform

Dane osobowe: Cookie, Dane o wykorzystaniu

Miejsce przetwarzania danych: USA Polityka Prywatności

 

10. Płatności

Akceptujemy płatności przez PayPal. Podczas przetwarzania płatności niektóre z twoich danych zostaną przekazane firmie PayPal, w tym informacje wymagane do przetworzenia lub obsługi płatności, takie jak wartość zamówienia i informacje rozliczeniowe.

Zobacz politykę prywatności PayPal, aby uzyskać więcej szczegółów.

 

11. Analityka

Usługi zawarte w tej sekcji umożliwiają Właścicielowi monitorowanie i analizowanie ruchu w sieci. Mogą być też używane do śledzenia zachowania Użytkownika.

Google Analytics

Google Analytics to usługa analizy sieci internetowej firmy Google Inc. (“Google”). Google wykorzystuje dane zebrane w celu śledzenia i zbadania wykorzystania tej Aplikacji, do przygotowania sprawozdań na temat jej działań i do dzielenia się nimi z innymi usługami Google. Firma Google może wykorzystywać zebrane Dane do kontekstualizacji i personalizacji ogłoszeń z własnej sieci reklamowej.

Dostawca: Google

Cel: Analityka

Dane osobowe: Cookie, Dane o wykorzystaniu

Miejsce przetwarzania danych: USA Polityka Prywatności Strona

 

12. Monitorowanie infrastruktury

Te usługi pozwalają Aplikacji na monitorowanie wykorzystania i zachowania jej składników, dzięki czemu można poprawić jej wydajność i działanie oraz metody jej konserwacji i rozwiązywania problemów. To, które Dane Osobowe są przetwarzane zależy od charakterystyki i sposobu realizacji usług, których funkcją jest filtrowanie działań tej Aplikacji.

Pingdom

Pingdom to usługa monitorowania udostępniana przez firmę Pingdom AB.

Dostawca: Pingdom AB

Cel: Monitorowanie infrastruktury

Dane osobowe: Cookie, Dane o wykorzystaniu

Miejsce przetwarzania danych: Szwecja Polityka Prywatności

 

13. Informacje nie zawarte w niniejszej polityce

Więcej szczegółów dotyczących gromadzenia lub przetwarzania Danych Osobowych można uzyskać od Administratora Danych w dowolnym momencie. Informacje kontaktowe znaleźć można na początku niniejszego dokumentu.

 

Polityka Cookies

 

Ten dokument powstał za pośrednictwem strony  https://poradnikprzedsiebiorcy.pl/

Ostatnia aktualizacja Polityki Cookies: 04/10/2020

Polityka plików “cookies” serwisu https://www.kwiaty-aga.pl

Poprzez piki “cookies” należy rozumieć dane informatyczne przechowywane w urządzeniach końcowych użytkowników, przeznaczone do korzystania ze stron internetowych. W szczególności są to pliki tekstowe, zawierające nazwę strony internetowej, z której pochodzą, czas przechowywania ich na urządzeniu końcowym oraz unikalny numer.

Serwis nie zbiera w sposób automatyczny żadnych informacji, z wyjątkiem informacji zawartych w plikach cookies.

Pliki cookies przeznaczone są do korzystania ze stron serwisu. Operator wykorzystuje te pliki do: możliwości logowania i utrzymywania sesji użytkownika na każdej kolejnej stronie serwisu, a także do dopasowania zawartości strony internetowej do indywidualnych preferencji użytkownika, przede wszystkim pliki te rozpoznają jego urządzenie, aby zgodnie z jego preferencjami wyświetlić stronę. Pliki cookies są również używane do tworzenia anonimowych statystyk z wyłączeniem możliwości identyfikacji użytkownika.

Pliki cookies wykorzystywane przez partnerów operatora strony internetowej, w tym w szczególności użytkowników strony internetowej, podlegają ich własnej polityce prywatności.

W trosce o bezpieczeństwo powierzonych nam danych opracowaliśmy wewnętrzne procedury i zalecenia, które mają zapobiec udostępnieniu danych osobom nieupoważnionym. Kontrolujemy ich wykonywanie i stale sprawdzamy ich zgodność z odpowiednimi aktami prawnymi – ustawą o ochronie danych osobowych, ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną, a także wszelkiego rodzaju aktach wykonawczych i aktach prawa wspólnotowego.

Standardowo oprogramowanie służące do przeglądania stron internetowych domyślnie dopuszcza umieszczanie plików cookies na urządzeniu końcowym Użytkownika. Ustawienia te mogą zostać zmienione przez Użytkownika w taki sposób, aby blokować automatyczną obsługę “cookies” w ustawieniach przeglądarki internetowej bądź informować o ich każdorazowym przesłaniu na urządzenia użytkownika.

Użytkownicy Serwisu mogą dokonać w każdym czasie zmiany ustawień dotyczących plików cookies. Szczegółowe informacje o możliwości i sposobach obsługi plików cookies dostępne są w ustawieniach oprogramowania (przeglądarki internetowej).

 Przykładowe opcje edytowania w popularnych przeglądarkach:

Administrator informuje, że zmiany ustawień w przeglądarce internetowej użytkownika mogą uniemożliwić poprawne działanie Stron Internetowych.

Jeśli zostawisz na naszej witrynie komentarz, będziesz mógł wybrać opcję zapisu twojej nazwy, adresu email i adresu strony internetowej w ciasteczkach, dzięki którym podczas pisania kolejnych komentarzy powyższe informacje będą już dogodnie uzupełnione. Te ciasteczka wygasają po roku.

Logowanie

Jeśli odwiedzisz stronę logowania, utworzymy tymczasowe ciasteczko na potrzeby sprawdzenia czy twoja przeglądarka akceptuje ciasteczka. To ciasteczko nie zawiera żadnych danych osobistych i zostanie wyrzucone, kiedy zamkniesz przeglądarkę.

Podczas logowania tworzymy dodatkowo kilka ciasteczek potrzebnych do zapisu twoich informacji logowania oraz wybranych opcji ekranu. Ciasteczka logowania wygasają po dwóch dniach, a opcji ekranu po roku. Jeśli zaznaczysz opcję „Pamiętaj mnie”, logowanie wygaśnie po dwóch tygodniach. Jeśli wylogujesz się ze swojego konta, ciasteczka logowania zostaną usunięte.

Jeśli zmodyfikujesz albo opublikujesz artykuł, w twojej przeglądarce zostanie zapisane dodatkowe ciasteczko. To ciasteczko nie zawiera żadnych danych osobistych, wskazując po prostu na identyfikator przed chwilą edytowanego artykułu. Wygasa ono po 1 dniu.